

和大多数农村80后.一样苦涩的童年
我来自四川南充一个农村家庭,上小学三年级开始妈妈就开始生病常年医药不停,经常病重还会住进医院,这对于原本就不富裕的家庭雪上加霜。家里唯一的劳动力就只有靠我的父亲外出打工维持我和妹妹勉强读书。我的童年其实是这么多年我不愿再去触及的,那时候最难的不是过年没有新衣服,哪怕秋冬天下雨没有鞋打着光脚去上学,放学后要去干很重的农活到天色很晚路过坟头吓得一路小跑回家,每餐的干菜红薯和玉米糊。我和妹妹最怕的每每妈妈病重生怕那一天就没有妈妈了,夜里写完作业躲进被窝想起这些就会偷偷的哭好久。在农村我们家这样的情况其实是被很多人看不起的,我的妈妈是一个非常虔诚的基督徒,内心非常坚强,总是安慰我们:一定要靠学习改变命运走出大山,这一切的苦难经历是上帝对我们的恩赐和奖赏,你的努力上帝一定看得,没有人会一直很好也没有人会一直不好。
18岁入职中国电信,接触互联网
老赵在外贸营销行业20年,取得了一些成绩,很多人会认为我后来是不是真的上了一个好大学,这一点我辜负了老师和父母的期望。由于自己的叛逆不喜欢的老师就不上他的课,原本名列前茅的成绩到了初二一落千丈。97年初中毕业最后连高中都没考上。那个暑假我选择三株口服液的乡村推广员去体验一下赚钱的不易。我顶着烈日跑遍了好几个镇的几十个村,变成了黑炭但赚到了人生的第一笔大钱500元,最大的收获是我明白了我到底要什么?用赚到的500元和家里凑来的钱最后报读了一个职校的计算机专业,那时候的计算机是从486的DOS系统开始学习,后来才有了windows系统。我自己知道,我的人生只有把握好这两年的学习机会。99年初我18岁学业还没结束,就幸运的进入南充电信机房数据中心负责系统维护。那个只有一部分人才有条件拨号上网的年代,在电信工作最大的好处就是可以享受专线上网,开始自学做网页,通过QQ认识一些互联网的技术人才加入到他们的群。2000年初不听父母的劝阻毅然放弃了当时在很多人眼里认为是个好工作的电信技术工程师来到了北京中关村。我嗅到了互联网的蓬勃生机我觉得我的未来属于互联网行业。
19岁初入外贸互联网,让中国制造远销全球
2000年初的互联网更多的是信息和资讯行业,还不像今天的互联网这样百花齐放。后来在一次北京互联网展会上我看到了一个美商网广告牌:让中国制造远销全球!我当时就被吸引了:互联网原来还可以让企业做生意推广,那时我连外贸是什么都不知道,我只知道能通过互联网让老外采购中国的产品这是一个于当时来说伟大的使命。我毅然放弃了上一家公司7000元的网站设计的工作,加入到了美商网领着每个月1500元的工资做销售每天去拜访外贸公司和工厂。
21岁创业,让外贸企业走出自己的电商之路
2000年开启的外贸互联网是属于B2B平台的时代,早期的有美商网,阿里巴巴,环球资源,后来的中国制造,还有很多很多其他国家的平台,还包括一些行业B2B,2002年美商网由于资本市场寒冬没有走到最后,成为了后期发力的阿里巴巴的垫脚石。2002年9月,我没有加入当时风头正劲的阿里巴巴,我隐约感觉到外贸生意不只是以阿里巴巴为代表的B2B平台互联网模式,更相信未来的外贸互联应该一个百花齐放的时代。在美商网我拜访了大量的客户,我发现每一个行业和企业都有各自不同的特点,那时我觉得外贸企业自建网站更能体现每个行业和产品的特点和灵活性。在宁波我选择了自己创业为外贸企业建设网站让每个企业走出一条自己的电商之路。
2003年外贸推广的新探索企业网站+搜索引擎
2002年,是搜索引擎起飞的时代,那时全球搜索的NO.1还是属于yahoo,Goolge紧随其后发展的也很快,全球在使用互联网的人流量几乎都集中在yahoo和google搜索信息,当我们正在发愁如何把帮助客户建好的网站推出去的时候,无意中拜访宁波慈溪天元镇做仿古家具的一个工厂让我找到了思路,这家公司并没有参加展会,也没有加入任何B2B平台,可是我几次去拜访他们老板,我发现他们都在接待很多国外来工厂的客户,根本就没时间和我们谈网站的事情,我也很纳闷他们为什么这么多国外的客户不远万里络绎不绝?我没有放弃这个机会,第3次继续拜访他们老板终于有空接待,谁知道他直接就说小赵,网站我的外甥在美国上学帮我做了一个网页,我们自己也不知道什么原理在yahoo里输入古董家具前几位点开就是我们的网页,所以我们的客户都是从这里找到我们的.但是现在我们排在第二页了,旁边的同行公司排的比我们靠前,你能不能有什么办法把我搞到前面去把别人搞下来?说实话那个时候我们也不了解搜索引擎的原理,但是我仿佛看到了曙光:企业的网站做好后怎么通过搜索引擎把网站推出去。这其实就是后来营销行业的最早的说法,SEO营销。回到公司后,我们开始研究yahoo搜索排名原理,输入很多行业的关键词发现搜索结果顶部有个图片广告都是康帕和IBM,HP的广告。我就觉得很纳闷,我搜毛绒玩具,为什么让我看IBM的广告呢?难道不可以是毛绒玩具吗?我马上尝试着联系到了yahoo在香港的亚太办公司,提出了能不能推出根据关键词搜索的精准广告,yahoo当时告诉我的是他们目前没有这样的业务,可以尝试和美国总部反馈一下,一周后我收到了yahoo香港的反馈,说总部觉得这是一个很有意思的idea可以尝试,但是怎么收费呢?我给出了一个简单粗暴的建议,根据每个关键词过去一年的搜索量来决定这个广告位一年的费用,根据这个规则大致定了几档收费标准。宁波的那个仿古家具的企业也成了我这个业务的第一个客户,2003年非典线下展会受阻,阿里巴巴在那一年绝地反击,我们也通过搭建网站+yahoo搜索广告和Google推广,帮助很多企业带来了很多订单。我们也赚到了人生的第一桶金500W。
2004年 没有核心竞争力的悲哀
2004年,我最担心的问题终于来了,Google快速崛起并推出了竞价排名广告,Yahoo积极应对也取消了之前与我们合作的搜索图片广告同时推出竞价排名。这让我意识到依附别人的平台发展只是暂时的,一个企业要走的更远!必须要有自已的核心产品和优势服务才能确立我们在行业的位置。那时候很多企业招到专业的外贸人才也很难,所以我们做了中国第一家专业外贸人才招聘网站:外贸英才网(www.tradehr.com), 那时候虽然不太懂人才服务,但后来国内很多企业和外贸小伙伴也都知道了外贸英才网。同年,我们准备代理韩国的外贸B2B平台:Ec21.com,与Ec21的CEO谈好了所有合作细节并签了初步协议后,我们就开始投资布局将公司总部搬至杭州,并投了大量资金建立团队。然而,Ec21没有通知我们便与深圳另一家公司签定合作开展中国业务,这对我们来说是致命的打击。这又一次深刻体验到自已没有产品,受制于人的悲剧!
2006年 不断创新WBS营销模式推广企业网站
1、2006年,我们开始确定美连也要做一个外贸B2B平台。那时候除了阿里巴巴,我们看到了中国制造网,以及中东的Tradekey都借着Google的春风快速发展,几乎所有的B2B平台80%的客户流量以上依托搜索引擎转化,我从2002年开始研究搜索引擎,为什么我们不能自已做一个符合搜索引擎的B2B平台呢?尽管很多人都不相信我们能实现这个目标!别人越不相信我们,可我们就是要硬着头皮上,我们非得做出结果!
2、我们组织了5个人的技术团队8个月成功开发上线了Tradevv.com(贸易伙伴网),由于我们的在平台架构,搜索算法上非常符合Google的搜索规则,2007-2009年,Tradevv会员自动注册达25万家,几乎所有行业的所有产品关键词都排在Google的前两页,Alexa全球排名2000位左右,日访问量百万计IP,成为全球外贸B2B台前4位(阿里巴巴,中国制造网,Tradekey.com,Tradevv.com)。2010年顶峰的时候平台收入仅仅Google Adsense广告就让我们赚到了很大的第二桶金。那时候每个月都要拿着很多身份证去银行结汇。
确定做自已的Tradevv.com外贸平台并不是我们最终的定位,美连成立之初的定位就是整合营销,要帮助企业做自已的电子商务!所以当时我们做平台的定位还是希望区别于其他平台,我们定位是帮助企业建立企业营销官网,同时利用我们的平台流量优势带动企业官网,同时也通过搜索引擎优化直接优化推广企业自已的网站,真正实现美连最初的定位,让企业做自已的电子商务,而不是依托平台得到客户!所以我们在2007年推出了Tradevv.com外贸先锋3合1(平台+企业网站+搜索引擎=最终将企业网站推出去)的模式,一大批意识超前的客户接受了这个理念并第一个在行业里吃到了螃蟹,一直到今天很多客户依然在与我们合作!(那时候我们的视频:外贸先锋3合1整合营销)
3、2008年,我们发现国外采购商不再仅仅是专业的进口商,更多国家和地区的经销商和终端客户开始通过互联网采购,他们并非都精通英语,我们最早在中国开始提出小语种精准营销的理念和服务帮助中国企业开拓国际细分市场,后来逐步提出视频营销,互动营销,社会化营销,每一次营销的创新,都有一批客户尝到甜头!
2011年 当风口过去猪仍然会掉下来
2011年,Google推出Panda算法改变了搜索规则,其核心原理就是根据网站认知度,体验度和页面内容质量优质与否给予很好的排名。传统的关键字优化策略已不太奏效。Tradevv.com平台上过去大多数是企业的外贸业务人员注册,在产品的发布上比较随意,信息质量较差,而我们帮助外贸企业建立的网站,企业也认为就直接等待国外客户询盘到来,并无日常运营操作,导致信息陈旧。
在Google新的算法规则下,平台和企业网站的关键字排名迅速掉下来,网站流量降低和询盘开始减少,接下来就是接到客户的N多投诉。全国10来个分公司的运作举步维艰。这一次的考验对我们是极大的,我们只有积极面对,尽量延长客户服务周期,客服人员并增加客户的Facebook等社交化营销推广,在这一次洗牌中,大多数过去和我们竞争的同行都纷纷转去了淘宝代运营和跨境电商等领域。我顶着巨大的压力也曾动心转行,但是我们合作客户达几千家,很多信任我们的客户一路和我们成长。
事实上他们都取得了不错的成果,最终我还是决定再补贴费用继续服务好这些客户,我想我还是在外贸网络营销这条路上坚持下去。尽管还有很多的外贸企业把外贸电子商务简单的定义在通过平台会员推广上,美连成立之初就是要帮助企业走出一条自已的电子商务之路,我的使命必须由我自已来坚持完成。一些客户不再相信我们,一些员工也不再相信我们,但我知道我为了什么在坚持。Google新的算法洗牌这件事,让我同时也明白了一个道理:虽然我们有了新的模式,有了一定的成功,但是一定要练好内功,才可以走得更稳更远。当风口过去,猪仍然会掉下来!
2018年 福祸相依 一次车祸改变了我的想法
2016-2019年,小蜜蜂的外贸品牌全网营销在实践中形成了一套独特的体系,我受邀成为阿里巴巴品牌全网营销的特邀讲师,接待了来自全国各地近100场次的外贸企业和分享,影响了近1万家外贸企业的营销思维。2018年10月去大连的一次培训途中发生车祸,几乎与死神擦肩而过,左手折断手术后缝了20多针,至今钢板还在手里。手术后7天我带着支架和吊着绷带继续飞去大连完成了预定的培训,一个下午的分享结束,由于左手必须托着麦克风,我的手已经充血肿的像猪蹄一样。这次事故让我开始思考,我要停下脚步,我不能成为飞人,也不是一个铁人。靠我一个人的力量毕竟有限。在我的心里埋下了一个念想:我是不是能把这些经验和方法做成一套可以帮助更多企业的标准。
2019-2020 Tradebee独立站系统按效果付费
从2011年开始,我们投入上千万开发的tradebee独立站系统每年都保持技术开发持续的迭代,并将我们多年的SEO的经验和算法植入到了系统,我们一直坚信,对于一家持续长远发展的外贸B2B企业的营销布局一定是以独立站为主,其他渠道为辅助,把其他渠道的流量引入独立站进行转化和沉淀形成企业自己的鱼池。而不是总是依靠第三方渠道去引流。很多企业的网站基本上由于更换服务商就要推倒重来,永远在沙滩上建楼前功尽弃!甚至很多企业由于和服务商的合作终止网站数据就没了,为了改变这一现状。我们推出了不收系统费用,不收服务器费用,按有效询盘进行付费。这一次的改变最后却是我们一厢情愿的想法,有很多的企业选择了tradebee建站按效果付费,可是我们不得不面对人性的考验,比如:为什么我没有询盘?这个询盘是三年前我们展会见过的客户,这个客户是个小客户不应该付费,甚至也有一些企业直接在网站上放上自己的邮箱手机,链接到自己其他网站让客户发询盘。2020年底,我们不得不停止开放新的企业加入这个模式改为独立站系统按年付费。
2020-2022 全球的疫情 独立站的春天
这三年由于全球疫情的影响线下展会受阻,传统使用B2B平台开发客户的商家也遇到了流量的瓶颈和严重内卷,同时投入成本变得更高,外贸行业受其他诸多因素影响,让更多企业有意识到独立站的重要性同时,以独立站为核心的推广渠道从之前的Google,Bing,facebook,instagram,youtube,linkedin,中国的tiktok在全球风靡,这让独立站引流渠道更加多元。小蜜蜂合作的一些在疫情之前就布局独立展全网营销的企业,反而在疫情中逆势发展。2022年,我再一次突破自己,我意识到SOP的重要性,如何把我们这么多年的经验积累和营销策划的体系形成标准,趁着疫情我们团队内部开始进行大量的共创和梳理,即将推出外贸独立站营销的三门课,其中决定企业营销布局的策略课和价值营销策划的外贸精益营销SOP我亲自参与,每天晚上11点左右才离开办公室。我居然鼓起勇气自己拍短视频开始涉足抖音和微信短视频,这对我来说是又一次突破,自己学习短视频知识,通常做一个视频需要3个小时,拍的不对又重新拍。当初做短视频的想法很简单,就是给我们很多的外贸企业做个榜样,作为老板面对社媒营销的红利,必须让自己勇敢的走出去,为自己的公司,为自己的团队,为自己的产品代言,让更多客户认可你。疫情可以阻挡线下客户见面,但我们可以利用互联让客户和我们更 近。我一直坚信:只要一直向内求!危机的背后往往就是新生的机会。通过社媒短视频的尝试,让我有了很多灵感,下一步我要做的是实现我多年以前说过的话:干掉销售做营销,建立标准做服务。相信更多的外贸企业会通过小蜜蜂而受益。
未来,初心不变仍然聚焦外贸B2B
20年初心不变,我们一直聚焦外贸B2B企业,其实中间我们也看到了淘宝,亚马逊的快速发展,也有很多人在追赶抖音,tiktok的红利。我们忍住了诱惑,虽然也有一部分跨境商家在浪潮中快速的发展了起来。小蜜蜂始终认为,外贸B2B仍然是中国制造走向全球的主旋律,B2B虽然没有那么亮眼和野蛮生长,但我们也看到一些外贸企业不断内求,在细分市场逐步成长。相比短平快的浮躁,我更欣赏专注持续发展小而美的行业和企业。我和我的小蜜蜂们,将继续通过营销赋能和技术创新伴随着中国新外贸企业一路前行。