如何将产品、思想、行为设计出富有感染力和信任感的内容入侵他人的心智?

如何让你的信息被更多的人找到?这里将会告诉你答案

你是什么时候被华为圈粉的?

前段时间华为遭受了美国的又轮攻击,美国发起的贸易战里。华为几番遭受不公正待遇。国人纷纷高举起了国货大旗,力挺华为。华为总裁任正非的一番“备胎养成”的言论,给了美国一记狠狠地耳光。


回顾华为的品牌史也足以让每个中国人为之自豪。


曾经在国内《Vogue》上看到HUAWEI WATCH占了整整2P的广告,由超模Karlie Kloss和Sean O'Pry出镜。当时,我对它的印象是:虽然手表不怎么好看,但这个品牌真的很有钱。



后来2016年初,我惊讶地看到这幅广告出现在在高速公路上的高炮框架里。再后来,在虹桥火车站看到巨幅的斯嘉丽·约翰逊出镜的华为广告。画面中,约翰逊穿着牛仔裤,留着清爽的短发,很随意,但很有质感。


上有个流传的段子,说,华为最初希望做精品手机时,技术出身的华为消费者业务 CEO余承东对外观设计没什么概念。然后,军人出身的华为总裁任正非想了半天,说:那你去爱马仕店里看看吧。



配备了爱马仕表带的APPLE WATCH


我倒是觉得,这句话是真的。看看这些年变得时尚到极致的苹果,是怎样抱时尚圈大腿就知道了:为APPLE WATCH 配备爱马仕表带;让刘雯戴着APPLE WATCH首次出现在《Vogue》中文版封面;


请Alexander Wang为Apple Music流媒体贡献歌曲列表;赞助Met Gala 晚宴,让所有名人穿着“有科技感”的衣服出场;聘请Burberry 前 CEO 来把苹果的店面打造得奢华;让 YSL 的前 CEO 来担任“特别项目”副总裁;……



华为Mate 9,设计灵感来源于保时捷911车型,售价高达1395欧元

以它最核心的手机产品为例,华为手机分5个系列:荣耀Honor,麦芒,MATE,P,NOVA。其中MATE和P是高端系列,NOVA针对年轻女性。MATE和P系列最先尝试变得时尚,而NOVA已经时髦得很鲜明。


惠灵顿凤凰队就是华为赞助的球队之一,此外还有AC米兰,巴黎圣日耳曼,阿森纳,多特蒙德等一长串名单


华为与时尚圈的亲近,是从2015年开始的。在之前,它的思路是体育营销。早在2012,华为就开始赞助球队。



法国La Dafense,新凯旋门旁最大商业中心华为MATE S广告



2015年,在柏林消费者电子展上,华为首次提出“科技拥抱时尚”的概念,也就是这时候开始,它开始变得越来越时髦。这一年,在中国,华为分别和时尚集团以及《Vogue》中文版高调合作。



华为请来王鸥出席HUAWEI WATCH时尚沙龙


先是在9月,和时尚集团启动了HUAWEI WATCH“手腕上的格调”时尚腕带设计活动,找来四位跨界艺术家发声。当然咯,《时尚COSMO》《时尚芭莎》这些时尚集团的大刊,也请来明星和知名人士,戴着HUAWEI WATCH拍片、讲故事。这是那两年很流行的营销方式。但是,和各种说红不红的艺术家合作,往往雷声不够大,雨点也很小。


相比之下,华为和《Vogue》中文版的合作更深入、也更有影响。华为请来全球著名摄影师Mario Testino为HUAWEI WATCH拍广告片,并找了全球当红模特Karlie Kloss和Sean O'Pry担当男女主角(这其中是否是《Vogue》牵线搭桥的并不知道)。这些大片在《Vogue》中国版10周年的10月刊杂志和数字平台上曝光,而华为也全程赞助“VOGUE中国十周年”米兰站、上海站庆典。


2015年,华为还在国外推出广告歌《Dream it possible》,是真·好听,你也许已经听过。它的中文版《我的梦》由张靓颖演唱。



网易云音乐里的评论也是蛮让人振奋的。



Fornasetti X HUAWEI WATCH,表盘采用Fornasetti标志性的Lina脸庞设计,表带和表盒采用绿色孔雀石设计


2015年,华为还做了这些事:在巴黎开设全球第一家美学研究中心,并从奢侈品、汽车、3D设计等不同领域挖来了10名来自法国和中国的设计师;挖来苹果前创意总监Abigail Sarah Brody,指导用户界面设计工作;携手意大利国宝级设计师Fornasetti打造定制版HUAWEI WATCH。(这些事情看起来,是不是和苹果做过的事很像?)



在2015年找超模拍HUAWEI WATCH的广告之后,2016年,华为又找来“超人”亨利·卡维尔和“寡姐”斯嘉丽·约翰逊为P9代言,并在全球投放户外广告。



德国柏林

西班牙马德里


配合这个广告片,P9还在全球发起#oo的线上线下话题活动,线下巨幅海报登陆西欧五国核心地标建筑。



#oo代表有着惊讶之意的单词“Oops”,这种开放式的slogan相当有大牌风范(想想那些恨不得在海报上贴满字的品牌!)。


P9的宣传引起外界关注的另外一点,是和德国著名品牌徕卡的合作。这时候的华为,在和奢侈品合作上已经有了套路。这一次合作,让P9得以进入徕卡在意大利的专卖店出售。华为的品牌形象,也更带上了人文气息。


如果说上面讲到的那些跨界合作,都未曾引起你的注意。那NOVA系列的推出,你很难不注意到。主打美拍的NOVA,很精准地选择张艺兴和关晓彤代言,吸精指数爆棚。


除了不断的与时尚接轨,走年轻化化路线之外,华为技术上的不断突破,也一路赢得满堂喝彩。


华为第一款自主研发的交换机

HJD-48(也叫 BH-03U)




这是一款早已被埋进历史尘埃的设备,叫“模拟空分式用户交换机”。简单地说,这东西就相当于电话时代的“路由器”,可以用来传输、转接电话网里的模拟话音信号。




这款产品放在当时那个年代并不算什么了不起的东西,但觉得很珍贵的地方在于:在 1992 年,仅仅创立四年的华为就意识到自主知识产权的重要性。


(不过在近期的采访中,任正非对这个理念有了补充,他认为别人已有的知识产权要尊重,学会踏在巨人的肩膀上前进也很重要,有些东西没必要重新造一次轮子)另外,华为的“人才战略”、“工程师文化”大概也是从那时有了开端。


后来华为经历了一代失败的产品 JK1000,但很快又调整好脚步,拿出了数字化趋势下的自研产品——


华为具有里程碑意义的数字程控交换机

C&C08




这款设备几乎是华为死磕出来的。一小部分大牛带着一大批刚毕业的毛头小子,对照着一本国内程控交换机规范的“红宝书”,硬着头皮造了出来。


1993 年,本该是 5 月在浙江义乌电信局上线的 C&C08 2000 门交换机,拖到 10 月才交货。



华为当时的 C&C08 2000 门交换机


而且是开发组的工程人员连人带机搬到了义乌电信局,边测试边调试。最后终归是成了,也得到了义乌电信局的高度评价。


这款产品是华为真正意义上的高水准自研数字程控交换机,凭借这款产品和后来的升级换代版本,华为在交换机领域打出了品牌。不过话说回来,当年能自主研发交换机的公司也不少,比如你们都知道的“巨大中华”。




巨龙、大唐都是国营的,中兴是国有控股,授权民营经营。有邮电系统撑腰,它们占尽政策优势,在“产销一条龙”的背景下简直是开挂般的存在。


而另一派诸如上海贝尔、青岛朗讯、广东北电,这些都是地方和国外著名公司的合资企业,技术上领先十几二十年。




相比之下,一没有后台,二白手起家的华为没有任何优势。可结果呢?居然是华为成为了最后的胜者,把竞争对手远远甩在身后,还成为如今中国“自主研发”的名片。你不觉得,这本来就是一件牛逼绝顶的事情吗?


Part 2

移动通信


固网时代之后,中国移动通信市场进入了高速的发展,华为的脚步当然没有停下。但在开局,就遇到了挫折。1997 年 9 月 5 日,华为第一代 GSM 系统研发成功,第一通电话在华为用服大厦的实验室中打通。



GSM 是 2G 网络的一种制式


在这之后,华为投入了上亿元的资金加紧自研 GSM 系统的商用。可没想到,死活推不动……首先,任正非没想到中国三大运营商中,中国联通选择了 CDMA 制式,中国电信没拿到移动牌照,选择了 PHS 小灵通。。


这两项技术华为都曾研究过,CDMA 甚至已经开发出了样机。但因为 CDMA 的技术基本都被高通垄断,任正非不看好就砍掉了。


而 PHS 又太过落后,华为看不上。于是,华为活生生错过了这两块蛋糕,还间接把 UT 斯达康送上了小灵通霸主之位。


UT 斯达康,多少人的回忆



仅剩下的中国移动虽然选择了 GSM,但你猜怎么的,国外那几家大厂:诺基亚、摩托罗拉、爱立信主动把价格降到了华为无法承受的水平,就是为了阻击华为。一堆外企,硬生生把华为挤出了主流市场。


走投无路的华为只能去海外寻求出路,没想到他们还真的挺争气,从 1999 年开始,华为在国外市场取得了很好的成绩,最终反杀回国内。




撑过 2G 时代,华为提前布局的 WCDMA 3G 之路再次遇到了问题,这段故事机哥会在下一节细说。4G 时代,华为很争气,成为了全球第一大通信设备商(也就是基站等设备)。




数据来自 Statista5G 则更不用说,华为更是杀入了通信标准制定的领域。2016 年 11 月 17 日,华为主推的 Polar 码在短码方案上力压群雄,成为了 5G 控制信道 eMBB 场景编码的方案。这意味着,中国公司终于在基础通信框架协议领域有了发言权。





有的人说,华为也是商业公司,他们发展 5G 技术的目的也是赚钱。是,没错。但历史的经验告诉我们,倘若华为不去争取,核心技术全握在外国人手上,必然不是件好事。


很多人可能不知道,国内刚兴起电话那会儿,曾经有过一段“七国八制”统治市场的年代。七国八制的直接后果就是,普通用户想拉一门电话,初装费就得 5000 块。直到后来市场渐渐成熟,国内技术厂商慢慢崛起,初装费才降到 0。


所以,要想让消费者们真正用上便宜的服务,咱们必须得掌握核心技术。


Part 3

手机

华为真正被广大群众熟知,还是因为手机。别看现在的华为手机全球出货量已经超过苹果,排到了全球第二



2018Q3 的数据,来自 IDC


但你可能想不到,“绝对不做手机”是任正非早年在集团里下过的死命令:“华为不做手机这个事,已早有定论,谁又在胡说八道!谁再胡说,谁下岗!”但很快,任正非也意识到这是一个错误决策。


会犯这样的错其实也很好理解,原因有二:首先做手机要涉及到屏幕显示、芯片、外壳、电池等零零散散多个领域,研发成本很高,门槛也很高。这一局面后来被联发科和华强北打破



另外,华为早前一直是做 To B 业务的,和卖手机这种 To C 业务相比,发展模式、经营理念、营销方式都有巨大的差别。这些都不是华为的专长,盲目扎进手机终端业务,势必会分散精力,怕落得“两头空”的地步。


可到了 2.5G 时代,当大家看到像诺基亚、摩托、爱立信等拥有从终端到网络设备整网解决方案的厂商赚得盆满钵满时,才意识到之前的想法真的错了。


比如说诺基亚,中国移动用了它的网络设备,自然而然就得推它的手机;而消费者爱用它的手机,反过来又促进了中国移动在更新换代时选择诺基亚的技术。

这不是通吃嘛!



诺基亚部分手机合照


2001 年,任正非为自己的三大失误当众认了错,次年就主动提出要做手机。但时机还是晚了,2003 年,GSM 市场早已被先来者占据,CDMA 也是一片厮杀,华为只能押注 3G。




可命运似乎就是要跟华为作对。2001 年,华为的 3G 设备打出了第一通电话,2004 年,国外的 3G 已经进入快速发展时期。可你知道国内的 3G 牌照是什么时候发放的?2009 年。


八年时间,足够让 100 个华为倒闭了,所以华为又一次转战海外。刚开始,华为推出的手机难以和竞争对手抗衡,终端部门只能靠着另一类产品勉强续命。就是下面这种数据卡,把它插在笔记本电脑上可以无线上网。




华为靠它打通了欧洲沃达丰,后来为它定制运营商手机,硬生生把 To C 转化为了 To B 业务,才勉强为手机终端业务立足了脚跟。再后来,安卓系统诞生,手机开放联盟成立。


华为成为了国内第一批加入此联盟的成员,并在 2009 年的 MWC 上展出了自己的第一台安卓手机。




2012 年砍掉 3000 万部功能机,全身心投入智能手机。



华为的功能机


然后又砍掉手机业务盈利的大头——运营商定制机,帮助“华为品牌”的树立。还投入大量资金推动海思麒麟芯片的研发,掌握关键的技术。




2018 年,这些曾经埋下的种子都结出了果,我们渐渐发现:像华为这种拥有成熟的研发体系,对技术有足够积累和持续投入,才能在竞争中不断地拿出真正的干货。


无论是从市场份额、品牌知名度,还是用户推荐指数(NPS)来看,都印证了华为已经成长为一个国际化高端品牌,这也是中国智能手机企业距离真正的全球份额第一与全球顶级品牌最近时刻。而后者,显然对于华为来说更为重要。

华为向全球顶级品牌进军,意味着选择了一条中国企业从未触及的最难之路。但唯有如此,华为才能真正走到与用户最近的距离。获得BrandZ™颁发的“最高端中国品牌”大奖,可以说是业内对华为的选择与坚持的一次肯定与褒扬。对于华为终端业务来说,这是在硬件超越苹果、出货量超越三星之外的另一个“长跑“。

要说国货的品牌塑造力,当属华为。华为用实力证明了一件事:中华有为,国之荣耀。

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